Sosiaaliset ohjelmistot ja yhteisöllisyys tukemassa sosiaalisen median yhteiskuntaan luomaa vaikutusta

Lue aiempi blogikirjoitus, joka liitty tähän kirjoitukseen ja käsittelee sosiaalisen median –käsitettä.

Sosiaalinen media rakentuu sosiaaliselle ohjelmistoille, jotka mahdollistavat sisällön hallinnan ja jakamisen muille. Matt Webbin ja Stewart Butterfieldin mukaan sosiaalinen ohjelmistopalvelu muodostuu seitsemästä rakennuspalasta, jotka ovat identiteetti, olemus, suhteet, keskustelut, ryhmät, maine ja jakaminen:

• Identiteetin avulla ihminen tunnistetaan järjestelmässä
• Olemus osoittaa kuka on verkossa tai lähettyvillä
• Suhteet kertovat, mitä kautta ihmiset tuntevat toisensa
• Keskustelut auttavat henkilöitä kommunikoimaan
• Ryhmät auttavat muodostamaa kommuuneja
• Maine auttaa määrittämään ihmisten statuksen (arvon) järjestelmässä
• Jakaminen auttaa ihmisiä välittämään sisältöä toisilleen

Gene Smithin mielestä useimmat sosiaaliset palvelut keskittyvät kahdesta kolmeen edellä mainittuun rakennuspalaseen, mutta saattavat hyvinkin käyttää muitakin rakennuspalasia.

Sosiaalisissa medioissa toiminta tukee usein yhteisöllisyyttä; ihmiset osallistuvat ilmaiseksi, sisältöä merkataan, sisältöä jaetaan syötteiden avulla, sekä ohjelmistoa kehitetään käytön aikana, niin sanotusti lennosta. Useille sosiaalisten medioiden käyttäjille pelkkä itsensä esilletuominen ja mielenkiintoinen tekeminen on tarpeeksi. Joillekin toisille mainostulot tai sivustojen tarjoama tulojen jakaminen on houkutteleva vaihtoehto. Yhteisöön ihmisten houkuttelu insentiivin avulla lisää usein todennäköisyyttä saada parempaa sisältöä. Insentiivin ei tarvitse aina olla rahaa, vaan se voi olla esimerkiksi suuremmat mahdollisuuden vaikuttaa yhteisön toimintaan.

Sosiaalisella medialla näyttää olevan vaikutusta kulttuuriin, talouteen ja yhteiskuntaan. Sosiaalisen median myötä on muodostunut uudenlaisia tapoja tuottaa ja jakaa sisältöä, mitkä eroavat merkittävästi perinteisistä medioista, esimerkiksi hintansa ja nopeutensa ansiosta. Sosiaalinen media on vuorovaikutteinen, siinä voidaan kommunikoida suhteellisen kätevästi yhdeltä monelle. Sosiaalisen median tuomat uudet vuorovaikutusmenetelmät ja avoimuus vaikuttavatkin yhteiskuntaan ja organisaatioiden toimintamalleihin. Sosiaalinen media vaikuttaa myös talouteen luomalla mahdollisuuksia uudenlaisten liiketoimintamallien käyttöön ja ottamalla sidosryhmät paremmin mukaan liiketoimintaa. Esimerkiksi yhteisöllinen kehittäminen ja luovuuden uudenlaiset ilmentymät tuovat lisämahdollisuuksia tuotekehitystä ajatellen.

Jatkossa pyrin avaamaan enemmän sosiaalisen median organisaatioille antamia mahdollisuuksia käytännön läheisemmin. Kerrottehan, jos haluatte minun käsittelevän erityisesti jotain aihealuetta.